Thay đổi trạng thái đơn hàng

Tất cả các đơn hàng của Tổ chức sẽ được hiển thị tại trang Order, ở các trạng thái đơn hàng khác nhau:

Trạng thái	Chi tiết
All	Hiển thị tất cả các đơn hàng ở mọi trạng thái
Unfullfiled	Đơn hàng đã đủ điều kiện sản xuất nhưng chưa được tiến hành
Processing	Đơn hàng đã được gửi yêu sản xuất, đang trong quá trình xử lý
Fulfilled	Đơn hàng đã được hoàn thiện sản xuất, vận chuyển
Error	Đơn hàng phát hiện lỗi, cần thao tác can thiệp

Thao tác thay đổi trạng thái đơn hàng hỗ trợ người thông báo với bên xưởng sản xuất về việc đơn hàng đã đủ điều kiện cần (có file thiết kế, đầy đủ các thông tin cá nhân của khách hàng) và có thể bắt đầu tiến hành sản xuất.

Để thay đổi trạng thái đơn hàng, bạn bấm chọn vào đầu đơn hàng cần thay đổi, sau đó bấm vào Select Action Fulfill và lựa chọn thay đổi phù hợp:

• Request fulfill: yêu cầu thực hiện sản xuất đơn hàng (đối với đơn hàng ở trạng thái Unfulfilled)
• Mark as fulfill: chuyển trạng thái đơn hàng sang hoàn thành (đối với đơn hàng ở trạng thái Processing)
• Re-fulfillment: đẩy đơn hàng lỗi về sản xuất (đối với đơn hàng ở trạng thái Error)
• Sync status: đồng bộ trạng thái đơn hàng

Đối với đơn hàng ở trạng thái Unfulfilled, khi bạn lựa chọn hành động Request fulfill, một cửa sổ xác nhận tiến hành sản xuất sẽ hiển thị như sau:

Phần tổng chi phí (total cost) sẽ bao gồm chi phí sản xuất cơ bản (basecost) và chi phí vận chuyển (ff shipping) được hiển thị chi tiết ở từng đơn hàng.

Sau khi bấm Confirm, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Fulfilled và được tiến hành sản xuất.

Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc thay đổi trạng thái đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận support của Inkble qua Telegram hoặc Facebook để được hỗ trợ.